“最多跑一次”政策问卷调查

1、您的年龄属于

• 25岁以下

• 25-35岁

• 36-45岁

• 46-60岁

• 60以上

2、您的最高学历

• 初中及以下

• 普高/中专

• 大专

• 本科及以上

3、您的工作单位性质

• 事业单位

• 企业

• 个体

• 退休

4、您近期在政府服务中心办理过哪些业务

• 不动产登记事项

• 医保、社保等人力社保事项

• 户籍、出入境等公安事项

• 婚姻、救助等民事事项

• 国（地）税等涉税事项

• 企业设立、变更等商事登记事项

• 企业投资项目审批事项

• 其他

5、您跑了几趟办好的，或者已经跑了几趟但还没办好？

• 一趟

• 两趟

• 三趟及以上

• 未办理好

6、{若第5题选择B或C项，请回答}如果您目前还未办好或者跑了一趟以上才办好的原因主要有哪些？

• 不知道要准备哪些材料，导致材料没带齐或者不合规

• 事先咨询得到的信息不全，导致材料没带齐或者不合规

• 事先没有通过网上申报

• 按照办事流程就必须跑多趟

• 没有选择快递送达服务，自愿再跑一次来取证

• 事先以了解相关办理要求，但是因自己疏忽而未携带资料

• 其他

7、您办事的过程中是否有享受到“事前告知”“事中受理”“事后服务”？

• 有

• 没有

8、政府部门提供的办事流程和指南是否简单易懂易办理？

• 流程简单清晰，办理方便快速

• 需要通过咨询才能办理

• 流程指南模糊不易办理

• 不清楚

9、您清楚“最多跑一次”改革吗？

• 非常清楚

• 知道一些

• 听说过，但不清楚

• 不知道

10、那您是通过什么途径听说“最多跑一次”改革的？

• 报纸、期刊、论文

• 电视，如新闻报道

• 互联网

• 通过办理事务时得知

• 其他途径

• 不了解

11、关于流程简化，效率提高，透明政府行为更规范，您的态度是？

• 非常认同

• 认同

• 无所谓

• 不认同

• 很不认同

12、您认为最多跑一次的业务办理点离您家远吗？

• 较远

• 一般

• 较近

13、您认为影响我省“最多跑一次”改革的主要因素有哪些？（限选三项）

• 成效评价机制不健全

• 政府部门信息共享不够

• 中介组织培育相对缓慢

• 缺乏社会监督

• 政府信息公开不够及时、不够全面

• 其他

14、您对“最多跑一次”改革的成效如何评价？

• 非常满意

• 满意

• 一般

• 不满意

• 非常不满意

15、您觉得在最多跑一次实行后政府即将推广网上办理业务的零跑腿政策愿 望在未来实现的可能性如何？

• 一定能

• 可能

• 可能性不大

• 不可能

• 不清楚

16、您觉得相对满意或者不满意的原因有哪些？

17、对于“最多跑一次”改革，您希望将哪些项目纳入此改革中？