【渠县助企纾困工作信息】渠县税务依托“五包”“四送”助企纾困解难“再发展”

　　渠县税务局坚决扛牢政治责任、研透优惠政策、优化税费服务，以“需求包、政策包、团队包、数据包、红利包”“五包”服务为纳税人“送资金、送政策、送服务、送信心”，助力市场主体轻装上阵、克难攻坚、稳定发展。

　　依托“需求包”摸清底数。常态化开展“一把手走流程”，“一把手”定期走分局、走大厅、走流程，看分局工作状态、看大厅服务情况、看办税缴费流程，通过亲身体验、陪同办理、现场问效，全方位、零距离感受税费服务，了解群众办税缴费需求，及时制定改进措施；分局负责人定期带队走访企业、工地、项目等生产经营一线，实地察看纳税人生产经营状况、了解财务运行情况、收集涉税服务需求。及时回应群众通过“12366”“12345”热线、网络问政平台等渠道提出的涉税咨询和问题反馈，严格落实“好差评”税费服务评价制度。上半年，累计收集群众意见建议20余条，回应涉税咨询和问题反馈1511人次。

　　依托“政策包”宣传辅导。结合实际，对组合式税费优惠政策进行梳理汇总、“打包”成册，并通过线上、线下双渠道进行推送。线上借助“征纳互动平台”，针对重点纳税人的生产经营情况，对应筛选适用政策一对一推送，着力提升政策宣传“精准度”；线下通过印制宣传单，将普惠性税费优惠政策分条例项、集中呈现，随同分局人员走访广泛发放，努力提升政策宣传“覆盖面”。同时，定期举办线上宣传直播和线下辅导培训，全力提升政策宣传“有效性”。上半年，组织纳税人缴费人政策集中培训6次，培训300余人次；通过征纳互动平台精准推送45次；举办“税到渠城”直播宣传7期；日常电话宣传、实地走访、微信、QQ群等宣传辅导8700余人次。

　　依托“团队包”整合力量。成立退税减税政策落实工作领导小组，要求干部职工对退税减税政策学习全面深入，责任机制明了高效，政策落实不打折扣，作风纪律廉洁自律。制定完善局领导分片包干退税减税政策落实工作机制，按照“谁包干、谁负责”原则，局领导定期到包干联系点开展退税减税督察督导调研，及时向党委会或局长办公会总结汇报具体情况。抽调业务骨干组建综合协调、税费政策、留抵退税、征管信息化、统计分析、纳税服务、宣传舆情、风险防控、督察工作、纪检工作、督办考核等11个具体工作“小团组”，明确职责分工、发挥优势力量、协同攻坚克难，集中团队力量办好事、办成事。

　　依托“数据包”用好政策。业务股室和税源管理单位围绕组合式税费支持政策，认真开展疑点数据分析，及时帮助纳税人发现纳税申报、政策运用、系统操作等方面的疑点问题，确保“退、免、扣、减、缓”五大税费优惠政策措施落地生效，帮助企业算好、用活退税减税降费“收益账”。充分运用“大数据”思维，整合涉税数据，开展综合分析，从税收角度，为县域市场主体“抱团”发展提供科学的意见建议和参考依据。

　　依托“红利包”助企纾困。抓早抓快、抓稳抓准退税减税降费工作，最大限度释放政策红利，最大力度助企纾困解难；同时，持续深化“银税互动”，帮助纳税人以“纳税信用”换取“银行信用”，获取融资便利。

　　审签领导：陈双全  供稿：唐成