为持续优化营商环境，最大限度激发市场主体活力，让广大企业和人民群众体验到更加高效、便捷的政务服务，渠县行政审批局以“四心”标准，全力打造优质服务窗口。
“热心”服务。对于前来办事的群众，以“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一个满意答复”主动、热情服务，让群众能感受到宾至如归的感觉。
“耐心”服务。对待前来咨询或电话咨询的群众都要心平气和地给予解答。严格执行“一次性”告知制度，对现场或者电话咨询的群众，把办事流程、提交材料规范、网上操作办法等一次性告知清楚，不让群众多跑腿，反复咨询。
“细心”服务。既要追求工作效率，又要保证工作质量。对受理的申请材料认真审核，避免工作的疏忽给办事群众带来不便。对申请材料不齐全的，及时与群众交流沟通，一次性告知清楚所需补正的资料，避免群众多跑路。
“暖心”服务。想群众之所想急群众之所急，为群众提供暖心服务。窗口工作人员利用四川政务服务网“一网通办”平台、营商通APP积极的引导群众进行网上办理。证照制作完成可通过邮政快递免费“送上门”，实现企业和群众到大厅办事“最多跑一次”网上办事“零跑腿”。（审核人：廖广千）
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