为持续营造平安和谐的社会环境，进一步提升群众安全感和满意度，涌兴镇以五项制度建设为抓手，聚焦重点、难点、堵点，从严从细做好信访稳定工作，进一步提升信访工作质量，为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接提供有力保障。

　　一是建立信访工作联席会议制度。分析研判信访形势、预防化解信访问题、协调处理信访积案、督促检查信访工作、压实信访工作责任、研究决定重大信访事项等。

　　二是建立畅通诉求渠道，加大源头预防机制。各村（社区）扎实做好信访接待工作，坚持主要领导带头接访，党员干部排班接访，热情服务，用心接访，做到合理诉求解决到位，诉求不合理的解释到位，解决不了的稳控到位，生活困难的帮扶到位，行为违法的打击到位；开辟多条信访途径，实现信访接触“零距离”，聚焦重点群体、重点领域，收集群众反映强烈的乡村振兴、生产生活中的问题，按照属地管理原则，分类分责，堵点难点讲原则讲方法，分析研判，提出具体的化解措施，努力把问题解决在基层、把矛盾化解在源头，消除在萌芽状态。

　　三是完善协调化解制度。建立健全信访工作闭环机制，推进信访工作联席会议与镇综治中心深度融合，着力提升矛盾纠纷协调化解质效，确保做到“小事不出村、大事不出镇”

　　四是健全应急处置制度。完善应急预案，成立工作专班，强化要素保障，落实稳控责任，引导群众依法逐级信访，减少矛盾积累、信访上行。

　　五是严格考核问责制度。完善考核机制、健全考核指标体系，将信访工作纳入村、镇综合目标考核，明确村级党组织书记为第一责任人，对因工作失职导致信访问题产生的，严肃追究相关纪律责任。

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