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　　为传承弘扬“四下基层”“马上就办、真抓实干”等优良作风，推动主题教育走深走实，我镇党员干部积极开展“下基层”活动，走出去、沉下去，坚持到一线找准群众“急难愁盼”的物业管理问题，做到人民有所需，干部必有应。

　　一是察实情下基层按照“服务便民、群众自愿”原则，严格落实“四议两公开一监督”制度，通过“两委”成员商讨、党员大会审议、村民代表大会表决，确定清扫保洁、秩序维护、设备运行等物业基本服务3项。同时，结合农村聚居点实际、管理服务成本和居民经济承受能力，探索新增物业销（租）服务、物业增值管理、康养结合服务等有偿专项服务和特约服务1项，实现村集体经济发展和村庄长效管护统筹推动。

　　二是解难题下基层动态摸排本地技能人才情况，建立资源储备库，并整合聚居点党员、群众、企业员工等社会力量，成立“新村管家”服务队7支，共计26人，引导参与、辅助开展物业服务工作，充实物业服务队伍力量。强化从业人员专业培训，组织行业专家和业务骨干送教上门，针对法规政策不清楚、业务技能不熟悉等情况，每年组织一次技能免费培训。截至目前，我镇物业管理试点共培训聚集点物业服务人员78余人，基本实现全覆盖。

　　三是化矛盾下基层实行“诉求处理”闭环管理，设置物业服务热线电话，将1579户居民纳入物业服务微信群，及时办理答复群众诉求，做到回应有速度、工作有力度、解惑有温度。实行“建档立卡”精细管理，对低保户、残疾人、脱贫户等弱势群体专门登记造册，每周至少上门1次开展居家服务、代办服务。实行“座谈交流”温情管理，邀请村法律顾问、司法工作人员、乡贤等开展普法活动9余次，化解矛盾纠纷10起，切实做到“小事不出村”。

　　四是促发展下基层结合开展主题教育，推动农村业主干事创业的积极性，要抓实抓细各项措施，在确保安全的前提下，倒排工期、科学调度，全面加快物业项目建设进度；要加强沟通协调，全力打通项目建设的痛点堵点难点问题，不断优化施工环境，为项目建设清障护航，以基础建设为主，文化设施为辅的方式助推农村物业管理服务发展，有效带动基层治理现代化。

　　自主题教育开展以来，李渡镇党委坚决落实上级工作部署，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，紧紧锚定目标任务，用脚步丈量实情，以实干推动发展，持续推进主题教育走深走实、见行见效，依托“四下基层”工作方法助推农村物业管理服务再上新台阶。

　　作者：李东艳,审核：邹浩