切实做好信访维稳工作，渠江街道强化四项举措，长效化解信访矛盾，提高社会治理工作水平，营造平安和谐的社会环境。

　　强化组织领导，健全工作机制。渠江街道成立信访工作领导小组，全面领导信访工作，定期召开信访专题联席会，分析研判当前信访工作形势，研究部署信访工作。对于信访积案，落实领导包案制度，组织化解稳控专班，明确任务，落实责任，确保“事要解决、人要稳控”。全面落实党工委、政府领导班子成员轮流接访制度，处置各类信访事件，实行领导接访、下访和包案制度，牵头化解各类急难问题。

　　狠抓不稳定因素排查和矛盾纠纷调处。高度重视社情民意，持续在抓早、抓小、抓苗头上下功夫，落实街道、社区、网格、小区、楼栋五级挂包机制，配备基层信息员，地毯式排查不稳定因素，确保信访苗头及时发现、准确掌握、超前处置。主动加强与县级部门协同联动，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，对群众反映的合理诉求争取一次性办结，2024年以来累计调处矛盾纠纷23件。

　　狠抓信访积案化解和重点人员管控。聚焦“事要解决”，按照诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求，扎实开展“五难”专项治理，一案一策化解重复访、越级访问题。2023年以来，渠江街道和部门通力合作，已实体性化解2件信访老户积案。渠江街道对信访重点人员安排稳控专班专人进行政策宣讲、教育疏导。同时，积极推进信访法治化治理工作，进一步规范信访秩序，在打击非访越访问题上走深走实。

　　加强部门合作，及时掌握信息。渠江街道同县委政法委、信访局、公安、铁路、客运站等部门加强信息交流，对于可能越访非访的重点人员，及时采取措施劝返制止。全国“两会”等重要时间节点，提前做好信访维稳方案，统筹街道和社区人员力量，加强值班备勤，确保24小时有人值守处理问题，组建应急工作组随时做好准备，确保出现异常情况能立即行动，及时妥善处置。同时设置驻京人员，和驻京专班一同做好外围劝返工作。今年全国两会期间，渠江街道无人员到京走访登记。

　　审核：蒲海源，摘编：桂昌旭