自县委十四届八次全会召开以来，渠县行政审批局认真学习传达会议精神，深入贯彻干部队伍建设“四大行动”，全力打造标准化、规范化、制度化、模板化审批服务。持续优化政务服务、不断提升行政效能，以实际行动践行“昂扬奋进之姿、建设福美渠县”的宏伟愿景，为实现渠县高质量发展贡献政务服务力量。
一、推动流程再造，实现事项办理标准化
一是全面开展事项梳理。对行政许可事项以及前置、公示、证明、年检、中介、容缺办理等事项进行系统梳理，形成事项清单、制作标准化办事指南。开展行政许可有效期梳理，积极探索实施证照临期提醒，为群众提供“贴心服务”。二是建立“一单一图一表”管理体系。牵头构建县级行政许可事项清单、运行图谱、实施要素一览表管理体系，实现“一单”管事项、“一图”管服务、“一表”管要素，促进行政许可全透明运行。三是线上线下融合发展。依托四川政务服务网、天府通办，对同一事项实行线上线下同标准受理、无差别办理，供企业群众自主选择办理渠道。
二、着力健全机制，实现服务流程规范化
一是申请受理“更专业”。窗口人员严格执行首问负责、限时办结、一次性告知等制度要求，以热情的态度为企业群众提供专业的服务。为进一步提升综合窗口人员综合素质和专业化水平，定期开展综合窗口人员业务能力提升培训，加强行政审批业务知识、服务规范与沟通技巧、信息化系统操作等内容的学习。二是审查办理“有程序”。认真落实分级审批、“1573”等工作制度，确保行政审批更加高效便捷。印发《行政审批工作规则》《行政审批专用章使用管理实施办法》等工作制度，进一步防范审批风险，坚持“告知更明白、程序更简化、服务更便捷、自身更专业”。三是优化服务“不止步”。事项办理完成，企业群众可享受审批结果和证照文书免费邮寄，让群众办事“一次都不用跑”。为进一步完善审管衔接机制，促进规范公正审批，建立信息推送和公示机制。在许可决定作出后及时将审批结果向主管部门推送，并通过信用中国、政府门户网站、信息公开专区等线上线下多种方式对办件结果进行公示。并遵循“随办结、随归档”的原则，及时对许可材料进行立卷归档，确保档案完整规范。
三、坚持狠抓落实，实现依法行政制度化
一是积极运用“法治账图”。高标准绘制“法治账图”，将法律依据、法律要求、法律责任，细化落实到岗位节点，切实做到权从法来、事由法定、人人依法、岗必依法。二是常态化做好学法考法。全面落实会前学法、专题讲座、法治培训、一月一主题活动、在线学法等学法制度，通过各项法律知识主题竞赛、专业法律知识考试推动以考促学、以考促用。每月印发“政策快报”，将最新的法律法规及政策文件进行归纳标注，让工作人员掌握最新政策动向的同时不断提升能力素质。三是着力行政执法质量提升。定期开展行政执法案卷评查，常态化开展重大行政许可法制审核，截至目前已完成重大行政许可法制审核83件。强化行政执法人员资格管理，严格落实亮证执法制度，坚持行政执法资格考试应考尽考，全局现有执法资格人员39名，考试通过率90%。
四、落脚优化服务，实现资料填写模板化
一是审批模板化。许可事项全流程模板化运行，做好《事项受理（咨询）登记簿》《办件登记簿》《证照（材料）现场领取、邮寄送达登记簿》（简称“三簿”）登记，做到《告知承诺书》《容缺后补承诺书》《一次性告知书》等各环节都有模板可用，各类证书严格按照标准样式制发。二是填写模板化。为解决群众面对申请材料“不会填、总填错”的问题，为群众提供各类表单填写模板和示例，让企业群众“一看就懂、一填就准、一审就对、一次办好”。三是模板易获取。企业群众可以通过四川政务服务网在线申请办理或查询办理事项，各事项都有示例样表提供下载，同步提升政务服务“一网通办”能力水平。
（审核：王玲，报送：袁媛媛）
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