自“清风护商”专项行动启动以来,渠县行政审批局强部署抓落实,以“四办”服务体系为有力抓手,聚力打造“賨快办”政务服务品牌。全力提升政务服务效能,不断降低企业办事成本,助推营商环境进一步优化。
聚焦项目提速,深化“专区办”服务。依托企业准营、工程建设2大主题服务专区,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,实现涉企事项集成化办理。今年以来,完成企业登记415户,并为所有新办企业提供免费印章服务;推行企业变更登记一体化改革,358家企业享受便捷服务。针对重大项目,建立专班、专窗、专员、专办“四专”服务模式,主动靠前服务,压缩办理时限、避免重复提交材料、提供帮办代办,为11个省、市、县重点项目办理审批31件,推动项目“落地即开工”。
强化线上线下协同,推进“融合办”改革。线下深化“综窗”改革,设立“高效办成一件事”等特色专区,推动企业全生命周期重点事项集成办理。实行“一单一图一表”标准化管理,实现“一窗通办”。线上依托四川政务服务网和“天府通办”APP,1287项依申请服务事项实现100%认领发布、更新和办事指南准确,一体化平台办理91643件。落实“一件事”联办机制,建立联络员制度,开展业务培训覆盖37个乡镇(街道)及10余个部门,2024年第一批次13件“一件事”办理2794件,2025年批次逐步配置,全县“高效办成一件事”已办3538件。
坚持刀刃向内,落实“廉洁办”要求。开展违规异地执法、乱收费等专项整治,通过12345热线梳理近3年行政执法问题线索213条移交县司法局,移交1起“异地执法”线索并完成整改。规范个体工商户登记账号管理,严格落实审批账号实名制管理,并对僵尸账号及时进行清理。开展2023年以来执法案卷“大起底”,已完成案卷评查105件。落实“十不准”自查清单,动态清零负面清单问题,以作风建设的实际成效推动审批服务水平和质量提升。
践行亲民理念,做优“暖心办”服务。始终贯彻“干部轮休、服务不休、满意无休”的新型服务模式,坚定不移地践行亲民新理念,持续完善镇村便民服务体系。推行“7c24小时”服务不打烊模式,整合镇村便民服务资源,开展“窗口腐败”专项整治和审批服务体验行动。今年以来,镇村帮办代办3.3万余件,为特殊群体上门服务211次,免费邮寄办件172件,实现群众办事“一站式”办结。
(审核:王玲,报送:袁媛媛,上传:李春兰)