近年来，渠县行政审批局深度贯彻国务院“高效办成一件事”决策部署，始终以企业和群众需求为核心导向，依托流程再造、服务集成与数字赋能三重抓手，全力打通办事堵点、破解服务难点，推动政务服务实现从“能办”到“好办”“快办”的质效升级。截至目前，2024年两批“一件事”重点事项已落地见效，2025年第一批“一件事”重点事项正稳步推进。
一、精细运作，以高标准落实筑牢根基
为确保工作精准落地，县行政审批局以“精细化”为原则推进各项任务，印发《“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项任务分工及联络人员的通知》，不仅明确县级重点“一件事”事项清单，更精准划定2025年第一批重点事项的牵头单位与责任单位，逐一确定责任人及时间节点，构建起“责任到岗、任务到人”的闭环管理体系。同时，针对涉及“一件事”业务的工作人员开展专题培训，聚焦流程规范、服务话术、应急处理等关键环节，全面提升服务专业能力，确保各项诉求“事事有回音、件件有着落”。
二、协同攻坚，以精准度破解堵点难点
始终锚定“市场主体和群众满意”这一核心目标，畅通“高效办成一件事”部门联络员机制，针对各部门推进中的堵点开展“一对一”靶向指导。面对推进过程中出现的新情况、新问题，深入调研企业开办、民生服务等高频场景，精准对接企业与群众的个性化办事需求，通过优化办理方式、简化证明材料、畅通数据路径等方式，高效疏通办事流程中的卡点环节，持续提升政务服务智能化水平。最终让企业和群众切实共享数字化转型成果，真切感受到政务服务的“速度”与“温度”。
三、强化宣传，以广覆盖提升服务效能
为了让政策红利精准触达企业群众，县行政审批局构建“线上线下”双轨宣传模式，线上依托四川省政务服务网、“天府通办”APP等平台，及时推送“一件事”办理指南、政策解读等内容，方便群众随时查阅；线下则借助政务大厅电子屏、办事窗口等载体，在“一件事”专区窗口位置摆放服务指南折页，工作人员主动为办事企业和群众详细介绍“一件事”办理场景、所需材料及流程步骤。通过“线上广覆盖、线下零距离”的宣传方式，有效提升政策知晓率，切实做到“让企业少跑腿、让群众好办事”。
下一步，渠县行政审批局将持续以更高标准、更实举措推动“高效办成一件事”改革向纵深推进，不断优化服务流程、创新服务场景，为打造“福美渠县”、优化区域营商环境注入更多审批服务动能，切实增强企业群众的获得感与满意度。
审核：谢刚，报送：许宸华，上传：李春兰
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