“真是太感谢了!没想到这么复杂的审批流程能办得这么快,你们的服务太贴心了!”2025年10月24日,皇家一号国际马戏团负责人手持一面绣有“执法公正,心系百姓”的鲜红锦旗,走进渠县行政审批局社会事务审批窗口,向工作人员表达诚挚谢意。这温暖的一幕,正是渠县政务服务改革成效的生动缩影。

马戏团计划在渠县开展系列演出活动,需办理营业性演出许可、临时场地使用审批等多项手续。“原本以为要跑多个部门、等十几天,没想到来窗口咨询时,工作人员直接给出了‘一件事’办理指南。”马戏团负责人回忆道,窗口人员不仅详解了材料清单,还提供了表单填写模板,更主动对接文旅等部门启动联办机制。
依托“高效办成一件事”改革成果,渠县行政审批局为马戏团开启“绿色通道”,采用“多证联办+容缺受理”模式,将原本需20个工作日的审批流程压缩至3个工作日办结。期间,工作人员通过线上答疑实时跟进进度,真正实现“企业少跑腿、数据多跑路”。“从材料提交到拿到许可,全程有人指导,连我们没想到的细节都提前提醒了,太省心了!”负责人感慨道。
“这面锦旗是肯定更是动力。”渠县行政审批局社会事务审批窗口负责人表示,窗口始终以“精细化”服务为原则,通过“一单一图一表”标准化管理,让企业办事“一看就懂、一填就准”。今年以来,该窗口已为30余家文旅企业提供集成化审批服务,平均缩短办理时限70%以上,现场勘验一次性通过率达90%以上。
近年来,渠县行政审批局深耕“賨快办”政务服务品牌,构建“线上线下”双轨服务体系,承诺时限平均缩短90.03%。从养殖场证照办理到大型文旅活动保障,从“个转企”改革到园区“零距离”服务,采用“靠前服务+部门协同”模式,持续打通服务企业的“最后一公里”。
“下一步,我们将以‘标准化、规范化、制度化、模板化’审批服务为抓手,推动‘高效办成一件事’改革向纵深推进。”渠县行政审批局负责人表示,将持续优化服务流程,为打造“福美渠县”注入审批服务动能,让企业群众的获得感更足、满意度更高。
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