“以前办营业执照，表格填了几次都不合格，现在扫个码就能对照样表填写，到窗口提交一次通过，十几分钟就办完了！”近日，在渠县政务服务中心办理企业注册的市民王先生，对窗口新贴的“样表码”赞不绝口。这正是渠县行政审批局深化“互联网+政务服务”改革，创新推出“扫码下载样表”（以下简称“样表码”）服务，破解群众“填表难”的生动缩影。
此前，群众办事常为填表发愁：纸质指南易丢、网上下载表格无示例、填写要求模糊，导致反复修改、多次跑腿。窗口工作人员也需每日重复解答大量填表咨询，效率受影响。群众的这一“急难愁盼”，成了改革的重点。
为此，县行政审批局坚持“让数据多跑路、群众少跑腿”，全面梳理了企业开办、施工许可、卫生许可等90余项高频事项，为每张申请表格制作了标准化填写样表，并逐一生成专属“样表码”。群众只需微信扫码，即可清晰查看填写规范、必填项提示和示例模板，还能一键下载打印，在家就能轻松备好材料。
“我们的样表细化到格式、字体，还标注了常见错误，就是要让群众‘一看就会，一填就对’。”县行政审批局主要领导介绍。更重要的是，“样表码”页面还整合了“一次性告知书”“材料清单”等关键信息，形成了“一码通查、一码通备”的服务闭环，彻底解决了群众“找不到、看不懂、填不对”的难题。
为让好服务触手可及，县行政审批局在政务大厅各窗口、办事专区设立了醒目的“样表码”矩阵墙。举措推行以来，成效显著：目前，超过70%的办事群众选择扫码提前准备，因表格不规范导致的补正次数下降80%，平均办事时长缩短40%以上，窗口咨询压力大幅缓解，审批效率明显提升。
下一步，县行政审批局将持续优化“样表码”服务，动态更新内容，拓展覆盖事项。同时，积极探索将“样表码”与线上平台、自助终端深度融合，逐步构建“扫码查、扫码填、扫码办、扫码评”的全流程智慧服务体系，努力将其打造成渠县政务服务的便民名片，以更智能、更温暖的服务，持续提升企业和群众的获得感与满意度。
审核：杜清卿，编辑：简小平
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