二、渠县家家如意物业有限公司不作为
1、截至2022年5月前，电梯房负一楼从该房修好后没有管理过，卫生极差，灰尘很多，每次进负一楼都是黢黑的，需要打开车灯或者手机电筒，真的是脏乱差！2022年5月-6月业主自筹资金安装小区车辆识别道闸门后，业主为了停车方便自购油漆画线，业主自己打开消防水冲洗地下室，然而消防管里面没有水，存在安全隐患
2、楼梯的照明灯长年不亮，跟物业反馈了很多次问题，目前还是没有维修好
3、空调水外漏，尤其是下午，晚上就会滴答滴答的响，严重影响休息
投诉总结：作为业主，未接房，房屋还是清水，未产生水费和电费，没有接触到物业的管理和服务，我不同意缴纳未接房之前产生的物业费，而且物业也没提前告知物业费标准和开始缴纳物业费的时间节点，截至2022年6月27日，物业没有告知需要签订物业合同，也没有签订物业合同。

网民朋友：
        您好！您反映的“投诉渠县家家如意物业有限公司不作为，乱收费”已收悉，并及时派员调查核实，现将调查情况回复如下：
      一、您的主要诉求
        1.负一楼卫生差，照明不好。
        2.地下室消防管无水。
        3.空调水外漏
        4.楼梯照明灯不亮；
        业主未接房，是清水房，不缴纳未接房之前产生的物业费
          二、调查情况
      1.渠县中学棚户区安置房是政府修建的还建安置房，渠江镇人民政府与渠县家家如意物业有限公司于2015年5月签订《前期物业服务合同》为渠江镇辖区的安置房提供前期物业服务，合同约定：高层住宅物业费为1元每平米每月，回迁安置户物业费，起算时间从政府公告接房之日起。
渠江镇人民政府（现渠江街道）公告渠县中学棚户区安置房接房时间为2017年12月1日。
      按照《四川省物业管理条例》的第六十二条  已竣工验收但尚未出售或者未交付给买受人的物业，物业费由建设单位承担。建设单位与业主按照约定交付方式已交付物业的，物业费按照约定承担；已交付业主的物业未达到该物业买卖合同约定的交付条件，整改期间的物业费由建设单位承担。
    2.负一楼是国有资产，属于賨成公司管理，未交给家家如意物业公司管理。业主私自停放车辆，且垃圾乱扔，物业公司安排保洁人员清扫生活垃圾。
    3.地下室消防管网的水用于消防救火，禁止任何人另作他用。物业公司定期巡查，随时保持消防水池有水。
    4.楼道转台处都安装有声控灯，并有电工定期排查或接到业主反应立刻检查随时更换不亮的灯泡，不存在灯长期不亮现象。
    5.因个别业主安装空调时未将空调排水管接入室外公共落水管道，导致空调管漏水，物业公司已多次派人排查处理。
      特此回复
    经办股室：物管股   
    经办人：陈江涛       
    联系方式：18881879444

                          渠县房产和物业事务中心
                              2022年7月11日